格林豪泰的目標是為顧客提供“超健康，超舒適，超價值，超期望”的高品味，高性價比的產品和服務。每一家格林豪泰酒店，都為顧客提供寬大舒適的席夢思大床，安靜的客房，強勁穩(wěn)定的獨立靜音空調，全天候熱水澡，高速光纖上網(wǎng)，護眼臺燈和寬大的書桌，多功能商務中心，高品質的床上用品和衛(wèi)浴用品等等，讓每一位商旅客人享有一個“安靜，健康，友好，舒適”的休憩空間。
   中國酒店業(yè)經(jīng)過20年的發(fā)展, 初步形成了一些酒店管理品牌，但它們和嚴格意義上的酒店品牌還有一定的差別，對于品牌的“軟要素”－品牌客源網(wǎng)絡、品牌化的市場規(guī)劃、集團內文化、培訓等不重視，品牌意識不強、缺乏創(chuàng)新、市場定位不準，盲目模仿、缺乏個性、也沒有完全意義上統(tǒng)一的品牌形象；格林豪泰酒店則是以品牌為核心的酒店集團發(fā)展，注重品牌的文化和個性，通過品牌的運作，建立強大的營銷和預訂網(wǎng)絡，在客源層中形成鮮明的品牌形象。
   目前低星級酒店客源眾多，而酒店的安全、管理和衛(wèi)生狀態(tài)極差，目前只有少數(shù)的連鎖品牌，客源市場充足，格林豪泰酒店連鎖吸收美國先進、成熟的商務酒店連鎖建立、管理、發(fā)展的經(jīng)驗，以“超健康、超舒適、超價值、超期望”的“四超”服務，極高的性價比占領市場，伴隨著遍布全國的連鎖分店增加和客人回頭率增長、伴隨著強大的營銷和預訂系統(tǒng)的發(fā)展、伴隨著企業(yè)文化的滲透，將會不斷提高市場占有率，取得更多的市場份額。
  格林豪泰酒店連鎖在國內外優(yōu)秀管理軟件的基礎上，集中了酒店軟件方面的精英， 開發(fā)了自己的PMS酒店管理軟件，該軟件集穩(wěn)定、快捷、全面、靈活于一身，與中央預訂系統(tǒng)連接后，可以實現(xiàn)客源共享、網(wǎng)上訂房，從而提高酒店管理服務水平， 穩(wěn)定忠誠客戶，降低酒店銷售成本。